Si realizaste tu compra en una de nuestras sucursales o en nuestra tienda en línea, por favor ingresa a la siguiente página: facturacion.optimoopticas.mx. Debes tener tu folio de venta, el cual se encuentra en tu ticket de compra.

Por favor, comunícate con nosotros vía WhatsApp, Chat en línea, o a través del Formulario Web y te brindaremos la asistencia necesaria para tu compra.

Haz clic en el botón de WhatsApp y te guiaremos en el proceso de compra. Nuestros horarios de atención son de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito mediante Clip.

Para saber si tu empresa tiene convenio con Optimo Opticas, consulta con el departamento de recursos humanos o beneficios de tu empresa. Ellos suelen tener información actualizada sobre las alianzas y convenios con proveedores de servicios, incluyendo ópticas. Alternativamente, contactanos por WhatsApp y proporciona el nombre de tu empresa para que puedan verificar si existe un convenio vigente.

Para que tu empresa establezca un convenio con nosotros, el departamento de recursos humanos o beneficios debe ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de ventas o relaciones corporativas. Este contacto puede hacerse a través de una llamada telefónica o enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada en el sitio web.

Para realizar el exámen de la vista en una de nuestras sucursales por favor consulta la siguiente liga y agenda una cita en la sucursal de tu preferencia.

De 3 a 8 dias habiles en la compra de armazones oftálmicos, lentes de contacto y solares.

El costo es de $59, pero puedes programar recoger tu pedido en tu sucursal más cercana sin costo alguno.

Utilizamos proveedores como DHL y 99 minutos para que los envíos estén seguros. En el momento que se genere el envío, recibirás por correo tu número de guía con la liga de la paquetería en la cual podrás rastrear tu pedido.

A 3 dias habiles despues de haber realizado tu compra.

Sí, comunícate por correo para recibir la orientación necesaria, incluyendo tu nombre completo y número de pedido que deseas cancelar.

Para saber qué lentes te quedan mejor, considera la forma de tu rostro. Aquí hay una guía rápida:

1. Rostro redondo: Lentes cuadrados o rectangulares.
2. Rostro ovalado: Casi cualquier estilo, especialmente lentes anchos.
3. Rostro cuadrado: Lentes redondeados o ovalados.
4. Rostro triangular: Lentes de base ancha o de aviador.
5. Rostro en forma de corazón: Lentes estilo aviador o sin marco.

También prueba diferentes estilos y tamaños para ver cuál te gusta más.

Si no tienes una receta médica para lentes graduados, no podrás obtener lentes que corrijan adecuadamente tu visión. Las recetas son esenciales para asegurar que los lentes tengan la graduación correcta, ajustándose a tus necesidades visuales específicas y evitando problemas como dolores de cabeza, fatiga ocular y visión borrosa. Es recomendable visitar a un optometrista u oftalmólogo para un examen de la vista y obtener una receta precisa antes de adquirir lentes graduados. Pudedes agendar una cita con nosotros en tu sucursal más cercana.

Sí, puedes comprar solo el armazón oftálmico. Puedes agendar una cita con nosotros en tu sucursal más cercana.

Para mandar tu receta y comprar lentes en línea, sigue estos pasos: